DATENSCHUTZ
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
FÜR IT-LEISTUNGEN DER CLOUDSPOT GMBH
Stand: Februar 2026
1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über IT-Leistungen zwischen der CloudSpot GmbH (nachfolgend „CloudSpot“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber“), soweit nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart wurde.
1.2. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn CloudSpot ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Diese AGB gelten auch dann, wenn CloudSpot in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen Leistungen vorbehaltlos ausführt.
1.3. Diese AGB gelten insbesondere für IT-Beratungs-, Entwicklungs-, Implementierungs-, Schulungs- und Applikationsbetreuungsleistungen sowie alle hiermit zusammenhängenden Leistungen.
2. VERTRAGSSCHLUSS
2.1. Ein Vertrag mit CloudSpot kommt zustande durch die vorbehaltlose Annahme eines Angebots von CloudSpot, den Zugang einer Auftragsbestätigung von CloudSpot oder den Beginn der Leistungserbringung durch CloudSpot.
2.2. Änderungen, Nebenabreden und Ergänzungen des Vertrags bedürfen mindestens der Textform (§ 126b BGB).
3. LEISTUNGSPFLICHTEN UND PROJEKTDURCHFÜHRUNG
3.1. Die Parteien arbeiten bei der Durchführung der Leistungen partnerschaftlich zusammen und tauschen die hierfür erforderlichen Informationen regelmäßig aus.
3.2. Vor Beginn der Leistungserbringung benennen die Parteien jeweils einen Ansprechpartner für die Koordination der Durchführung des Auftrags.
3.3. Die Parteien stimmen sich während der Vertragsdurchführung in angemessenem Umfang über den Status der Leistungserbringung ab.
4. LEISTUNGSZEIT, VERZUG
4.1. Verbindliche Termine sind als solche ausdrücklich zu kennzeichnen.
4.2. Die Einhaltung von Fristen und Terminen setzt die rechtzeitige und vollständige Mitwirkung der jeweils anderen Partei voraus.
4.3. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aus dem Verantwortungsbereich des Auftraggebers hat CloudSpot nicht zu vertreten.
5. MITWIRKUNGS- UND BEISTELLPFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS
5.1. Die vertragsgegenständlichen Leistungen erfordern eine enge Zusammenarbeit der Parteien.
5.2. Der Auftraggeber erbringt auf eigene Kosten insbesondere folgende Mitwirkungsleistungen: Bereitstellung erforderlicher Informationen und Unterlagen; Benennung eines Ansprechpartners; Einräumung notwendiger Zugangsrechte; Bereitstellung erforderlicher Hard- und Software; regelmäßige Datensicherung; Durchführung vereinbarter Tests und Abnahmen.
5.3. Werden Mitwirkungsleistungen nicht rechtzeitig erbracht, informiert CloudSpot den Auftraggeber in Textform.
6. LEISTUNGSÄNDERUNGEN / CHANGE MANAGEMENT
6.1. Änderungsverlangen des Auftraggebers werden von CloudSpot berücksichtigt, soweit dies zumutbar ist.
6.2. Auswirkungen auf Leistungsumfang, Vergütung oder Zeitplan werden einvernehmlich in Textform geregelt.
6.3. Bis zur Einigung führt CloudSpot die Arbeiten auf Basis der bisherigen Vereinbarung fort.
7. ABNAHME UND TEILABNAHME
7.1. Die Abnahme der Leistungen erfolgt gemäß den vertraglichen Vereinbarungen. Kleinere Mängel, die die Tauglichkeit der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Gesetzliche Mängelansprüche bleiben unberührt.
8. GEWÄHRLEISTUNG, VERJÄHRUNG
8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt – außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden – zwölf (12) Monate ab gesetzlichem Verjährungsbeginn.
9. SCHADENS- UND AUFWENDUNGSERSATZ
9.1. CloudSpot haftet auf Schadens- und Aufwendungsersatz ausschließlich nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
9.2. CloudSpot haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet CloudSpot nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vermögensschäden ist pro Schadensfall auf maximal EUR 250.000 begrenzt.
9.4. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von CloudSpot.
9.5. Für Datenverlust haftet CloudSpot nur, soweit der Auftraggeber durch regelmäßige Datensicherungen sichergestellt hat, dass die Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.
10. GEHEIMHALTUNG
10.1. Die Parteien verpflichten sich, sämtliche ihnen im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit bekannt werdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Vertragsende fort.
11. DATENSCHUTZ
11.1. Soweit CloudSpot personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
11.2. Die Parteien verpflichten sich, die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften einzuhalten.
12. VERGÜTUNG, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
12.1. Die Vergütung richtet sich nach der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung.
12.2. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
12.3. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig.
13. VERTRAGSBEGINN UND KÜNDIGUNG
13.1. Der Vertrag beginnt mit Vertragsschluss und endet mit vollständiger Leistungserbringung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
13.2. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
14. SUBUNTERNEHMER
14.1. CloudSpot ist berechtigt, zur Leistungserbringung Subunternehmer einzusetzen, sofern berechtigte Interessen des Auftraggebers nicht entgegenstehen.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Frankfurt am Main, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.
15.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.